보정 요청이 모호할 때, AI로 작업 지시서 만드는 법

사장님, 고객이 ‘자연스럽게 해주세요’라고 남겼다면 그 말을 작업 지시서에 그대로 적어두세요. 피부를 얼마나 정리할지, 얼굴 형태를 바꿔도 되는지까지 합의된 것은 아닙니다.

AI에게 고객의 뜻을 추측하게 하지 말고, 확실한 요청과 추가로 물어볼 내용을 나누게 하시면 됩니다. 이 글에서는 사진을 보정하지 않습니다. 보정 전에 읽을 요청서를 만드는 방법입니다.

보정 범위를 정할 때는 고객이 남긴 요청과 촬영 원본을 함께 확인하세요. 설명용 사진, Unsplash.

사진 대신 요청 문장만 준비하세요

연습할 때는 고객 이름과 전화번호를 빼고, 사진 번호와 보정 요청만 적으세요. 이름이 들어간 파일명도 익명 번호로 바꿔두시는 편이 좋습니다. 이 작업에는 얼굴 사진을 올릴 필요가 없습니다.

OpenAI의 공식 프롬프트 안내는 맡길 일, 필요한 배경, 원하는 출력 형식을 구체적으로 적으라고 권합니다. 아래 양식은 그 원칙을 사진관 보정 접수에 맞게 작성한 예시입니다. 실제 고객 사례나 도구 실행 결과는 아닙니다.

이 프롬프트를 복사해 쓰세요

사진관의 보정 요청서를 정리해 주세요.
사진을 편집하거나 고객의 취향을 추측하는 작업이 아닙니다.

입력 자료:
- 사진 번호: [익명 번호]
- 고객이 남긴 문장: [요청 원문]
- 사진관의 기본 보정 범위: [실제로 안내하는 범위]
- 추가 보정 비용과 수정 횟수: [확정된 정책, 없으면 미확인]

작성 규칙:
고객 원문을 첫 줄에 그대로 남겨 주세요.
명시적으로 요청한 수정과 유지해 달라고 한 부분을 구분하세요.
'자연스럽게', '조금만'처럼 강도가 불분명한 말은
구체적인 수치나 확정된 작업 지시로 바꾸지 마세요.
입력에 없는 보정, 요금, 납기, 수정 횟수는 추가하지 마세요.
상충하는 요청은 해결했다고 쓰지 말고 확인할 질문으로 남기세요.

출력은 마크다운 표 없이 불릿으로 작성하세요.
각 사진 번호 아래에 원문, 요청한 수정, 유지할 부분,
고객에게 확인할 질문을 적어 주세요.
마지막에 고객에게 보낼 확인 문구 초안을 작성하세요.
보정 착수나 추가 비용에 동의받았다고 표현하지 마세요.

고객이 여러 사진의 요청을 한꺼번에 보냈다면 사진 번호별로 입력을 분리하세요. 번호가 빠진 문장은 AI가 임의의 사진에 붙이지 않도록 ‘대상 사진 확인 필요’로 남겨달라고 덧붙이시면 됩니다.

‘유지’와 ‘확인 필요’를 구분하세요

연습용 요청을 ‘눈 밑은 조금 정리해주세요. 웃을 때 생기는 주름은 남겨주세요’라고 써보세요. 작업자가 읽을 메모에는 다음 내용이 들어가야 합니다.

• 요청 원문은 그대로 보관합니다.
• 눈 밑 정리는 요청됐지만, 어느 정도 수정할지는 확인이 필요합니다.
• 웃을 때 생기는 주름은 유지하라는 지시를 남깁니다.
• 고객이 말하지 않은 얼굴 윤곽 변경이나 피부색 변경은 추가하지 않습니다.

확인 문구는 ‘눈 밑 정리를 원하시는 정도를 참고 사진이나 설명으로 알려주세요. 웃을 때 생기는 주름은 유지하는 것으로 이해했습니다’처럼 쓰실 수 있습니다. 참고 사진을 받는 경우에는 그 사진을 외부 AI에 자동으로 올리지 마세요.

‘조금’이라는 표현을 임의의 보정 강도로 바꾸지 않도록 요청서를 검토하세요. 설명용 사진, Unsplash.

저장하기 전에 원문과 대조하세요

완성된 요청서에서 고객이 남겨달라고 한 특징이 빠졌는지 확인하세요. AI가 ‘조금’을 ‘완전히 제거’로 바꾸거나, 사진관 정책에 없는 무료 수정을 약속했다면 고쳐야 합니다. 요청서 초안이 고객의 승인을 대신하지는 않습니다.

OpenAI Academy 안내 페이지의 ChatGPT 링크에서 도구를 열어 익명화한 요청 문장으로 연습하실 수 있습니다. 첫 양식은 담당자가 원문과 나란히 검토한 뒤 보관하세요. 사진별로 ‘추가 확인 필요’가 남아 있다면, 그 항목은 고객에게 확인한 후 작업 지시로 확정하시면 됩니다.