서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 씨케이(CK) 파트너스 (이하 "회사")이 제공하는 성공사진관 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 사진 스튜디오 고객 관리, 예약 관리, 매출 분석 등의 웹 기반 SaaS 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사와 이용 계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "스튜디오"란 이용자가 서비스 내에서 운영하는 사진관 단위를 말합니다.
4. "고객 데이터"란 이용자가 서비스를 통해 입력, 저장, 관리하는 사진관 고객의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 이메일 등 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스 내용)

회사가 제공하는 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다.

• 고객 정보 관리 (연락처, 관계자 정보, 촬영 이력 등)
• 촬영 예약 스케줄 관리 (월간/일간 캘린더)
• 매출 통계 및 분석 (일별/월별 매출, 인사이트)
• 오늘의 대시보드 (예약 현황, 재방문 유도 등)
• Google Calendar 연동

제5조 (유료 서비스 및 결제)

1. 회사는 기본 서비스 외에 AI 사진 보정, 문자, 알림톡 등 사용량형 기능에 사용할 수 있는 유료 이용권과 일정 기간 동안 정해진 혜택을 제공하는 구독 상품을 유료 서비스로 제공할 수 있습니다.
2. 유료 서비스의 상품명, 제공 내용, 이용 기간, 가격, 결제 조건은 서비스 화면 또는 결제 화면에 표시합니다. 별도 표시가 없는 한 표시 가격은 부가가치세 포함 금액입니다.
3. 이용자는 신용카드, 체크카드, 카카오페이 등 회사가 결제 화면에서 제공하는 일반 간편결제 수단으로 유료 서비스를 결제할 수 있습니다. 결제 수단은 상품 유형, 결제대행사 정책, 서비스 운영 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
4. 유료 서비스의 결제 승인, 취소, 환불 처리에는 포트원(PortOne), KG이니시스, NHN KCP, 카카오페이 등 회사가 연동한 결제대행사, 카드사 및 간편결제사의 절차와 정책이 적용될 수 있습니다.
5. 이용자는 결제 오류, 중복 결제, 승인 내역 오류가 발생한 경우 서비스 내 고객센터 또는 회사가 안내하는 연락처를 통해 정정을 요청할 수 있습니다.

제6조 (구독 서비스)

1. 구독 서비스는 이용자가 선택한 월간, 연간 또는 회사가 결제 화면에서 안내한 결제 주기에 따라 제공됩니다. 구독 금액, 결제 주기, 다음 결제일, 제공 혜택은 결제 전 화면에 표시되며, 구독 금액은 부가가치세 포함 금액입니다.
2. 이용자가 구독 서비스의 정기결제에 동의하면, 회사는 이용자가 등록하거나 선택한 결제 수단으로 매 결제 주기마다 구독 금액을 자동으로 청구할 수 있습니다.
3. 구독 해지는 서비스 내 설정, 구독 관리 화면 또는 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다. 해지 신청 시 다음 결제일부터 자동결제가 중단되며, 이미 결제된 구독 기간의 서비스는 해당 기간 만료일까지 이용할 수 있습니다.
4. 즉시 해지, 환불, 결제 취소가 필요한 경우 이용자는 고객센터로 별도 문의할 수 있으며, 회사는 관련 법령과 환불 및 취소 규정에 따라 처리합니다.
5. 무료 이용 기간 종료 후 유료 전환, 구독 금액 인상, 결제 주기 변경 등 이용자에게 불리하거나 추가 결제가 발생하는 변경은 사전에 안내하고 필요한 동의를 받은 뒤 적용합니다.

제7조 (청약철회 및 환불)

1. 이용자는 전자상거래법 제17조 등 관련 법령에 따라 유료 서비스 구매에 대한 청약철회, 결제 취소 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 청약철회 및 환불 제한 사유는 법령에서 허용하는 범위로 한정됩니다. 특히 이용자의 동의로 서비스 제공이 개시되었거나 디지털 서비스, 사용량형 이용권의 가치가 이미 제공 또는 사용된 부분은 관련 법령과 고지 내용에 따라 청약철회 또는 환불이 제한될 수 있습니다.
3. 회사의 귀책사유로 서비스가 제공되지 않았거나 표시, 광고 또는 결제 화면의 내용과 다르게 제공된 경우에는 관련 법령과 회사의 환불 및 취소 규정에 따라 결제 취소 또는 환불을 진행합니다.
4. 이용권과 구독 서비스의 세부 환불 기준, 신청 방법, 처리 기간은환불 및 취소 규정에서 확인할 수 있습니다.

제8조 (이용 계약의 체결)

1. 이용 계약은 이용자가 서비스 회원가입 시 이 약관에 동의하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 계약을 거절하거나 사후에 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하여 신청한 경우
   • 허위 정보를 기재하여 신청한 경우
   • 서비스 운영을 고의로 방해한 경우

제9조 (서비스 이용)

1. 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영함을 원칙으로 합니다.
2. 이용자는 서비스를 통해 자신의 사진 스튜디오 고객 데이터를 관리할 수 있으며, 해당 데이터의 정확성과 적법성에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
3. 이용자는 서비스를 통해 수집한 고객의 개인정보를 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 적법하게 처리해야 합니다.

제10조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경 사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공 일자 등을 변경 전에 서비스 내 공지합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
   • 시스템 정기 점검, 서버 증설 및 교체 등
   • 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적인 사유
   • 기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 상당한 이유가 있는 경우

제11조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 회원가입 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
• 타인의 정보를 도용하는 행위
• 서비스의 운영을 고의로 방해하는 행위
• 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 상업적으로 이용하는 행위
• 서비스를 통해 관리하는 고객의 개인정보를 관련 법령에 반하여 처리하는 행위
• 기타 관련 법령에 위반되는 행위

제12조 (서비스 이용 제한)

1. 회사는 이용자가 제11조의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시 정지, 영구 이용 정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
2. 회사는 전항에도 불구하고, 타인의 명의 도용, 결제 사기 등 관련 법령을 위반한 경우에는 즉시 영구 이용 정지를 할 수 있습니다.
3. 이용 제한 시 회사는 이용자에게 이메일 등으로 그 사유와 제한 기간을 통지합니다.

제13조 (책임 제한)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 이용자가 서비스에 게재한 고객 데이터의 정확성, 신뢰성 등 내용에 관하여는 이용자가 책임을 부담하며, 회사는 이에 관하여 책임을 지지 않습니다.